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스냅루틴 개인정보처리방침

시행일 2026년 9월 22일

버드송(이하 “회사”)은 스냅작가 운영 서비스 스냅루틴(이하 “서비스”)을 제공하면서 처리하는 개인정보를 「개인정보 보호법」에 따라 보호합니다. 서비스에서 다루는 개인정보는 두 가지로 나뉩니다.

1. 회사가 직접 처리하는 개인정보

구분항목목적
서비스 신청대표 이메일, 상호 또는 활동명, 대표자 이름, 연락처, 요금제·촬영 분야, 상품·계약 자료, 첨부 파일신청 확인, 보완 자료 요청, 개통
계정대표·팀원 이메일, 비밀번호(암호화 저장)로그인, 업체별 접근 권한 관리
업체 설정고객 공개 연락처, 입금 계좌(고객 안내용), 사업자 정보(선택), 로고·SNS 주소(선택)이용업체 예약 화면과 계약서에 표시
요금 관리청구·입금 내역, 입금자명이용료 청구와 입금 확인, 해지·환불 처리
자동 수집접속 기록, 오류 기록보안 점검, 장애 대응

2. 이용업체를 대신해 처리하는 고객 정보

고객이 이용업체의 예약 화면에 입력하는 성함, 연락처, 예식·촬영 일시와 장소, 선택 상품과 요청 사항, 전자서명, 개인정보·사진 활용 동의 여부를 해당 이용업체의 지시에 따라 저장합니다. 수집 목적과 보유 기간은 예약 화면에 표시되는 이용업체의 개인정보 수집·이용 안내를 따릅니다.

3. 보유 및 파기

  1. 이용업체 정보는 이용계약이 끝난 뒤 30일 동안 자료 반환 요청을 위해 보관하고 파기합니다. 고객 정보도 같은 시점에 함께 파기합니다. 개통하지 않은 신청 자료는 신청일로부터 6개월 후 파기합니다.
  2. 다만 다음 정보는 법령에서 정한 기간 동안 분리 보관합니다.
    • 계약 또는 청약철회, 대금 결제에 관한 기록: 5년(전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
    • 소비자 불만 또는 분쟁 처리 기록: 3년(같은 법)
    • 접속 기록: 3개월(통신비밀보호법)
  3. 전자 파일은 복구할 수 없는 방법으로 삭제하고, 출력물은 분쇄합니다.

4. 처리 위탁

수탁자위탁 업무
Supabase Inc.데이터베이스, 로그인, 자료 저장(서울 리전)
Cloudflare, Inc.웹 화면 호스팅과 전송
Google LLC서비스 신청서 접수와 첨부 자료 보관, 안내 메일 발송

5. 국외 이전

받는 자국가항목시기·방법목적·보유 기간
Google LLC미국 등서비스 신청서 항목과 첨부 파일, 메일 수신 주소신청서 제출·메일 발송 시 네트워크 전송신청 접수와 메일 발송, 위 3항의 보유 기간까지
Cloudflare, Inc.미국 등 전송 경로의 국가화면 이용 중 전송되는 정보서비스 이용 시 네트워크 전송화면 전송, 저장하지 않음
Supabase Inc.대한민국(저장 위치), 운영사 미국1·2항의 정보서비스 이용 시 네트워크 전송서비스 제공, 위 3항의 보유 기간까지

국외 이전을 원하지 않으면 서비스 신청을 하지 않거나 해지할 수 있습니다. 이 경우 서비스를 이용할 수 없습니다.

6. 정보주체의 권리

이용업체와 그 구성원은 언제든 자신의 개인정보 열람, 정정, 삭제, 처리 정지를 요청할 수 있으며, 회사는 지체 없이 조치합니다. 요청은 아래 개인정보 보호책임자에게 카카오톡 채널로 보내 주세요.

7. 안전성 확보 조치

8. 쿠키 등 자동 수집 장치

서비스는 광고나 방문 분석 쿠키를 사용하지 않습니다. 관리자 화면은 로그인 상태 유지를 위해 브라우저 저장소에 로그인 정보를 저장하며, 로그아웃하면 삭제됩니다.

9. 개인정보 보호책임자

성명 송주원(대표) · 연락처 카카오톡 채널(스냅루틴)

10. 권익 침해 구제

11. 방침의 변경

이 방침을 변경하면 시행 7일 전부터 서비스 소개 페이지에 게시합니다.